İade ve Değişim Koşulları
afrowearonline.com üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerde hiçbir şekilde değişim yapılmamaktadır. 7 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Satın aldığınız ürünü değiştirmek istediğiniz durumda satın almış olduğunuz ürünü iade edip, yerine yeni ürünü sipariş edebilirsiniz.
afrowearonline.com satın almış olduğunuz; kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünlerin ücretli iadesini ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde yapabilirsiniz.
Teslim alındıktan sonra 7 gün içerisinde iade için kargoya teslim edilmeyen ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.
İade için gönderdiğiniz ürünler Afro Wear iade departmanı tarafından detaylı olarak incelenecektir. Herhangi bir koku, leke, deforme durumunda ve güvenlik etiketi sökülmüş ya da çıkarılmış ürünlerde iadeniz reddedilir. Lütfen ürünleri dikkatli bir şekilde deneyiniz.
İadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. YURTİÇİ KARGO anlaşma numaramızı söyleyerek karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.
Kredi kartı veya banka kartı ile satın alınan ürünlerin iadesi kartınıza, kapıda ödeme ile satın alınan ürünlerin iade bedelleri ise IBAN hesabınıza gönderilecektir. İade formunda bulunan ödeme bilgileri kısmını eksiksiz ve okunaklı şekilde doldurmanız gerekmektedir.
İadeniz yapılırken kargonun bedelleri ürün bedelinden düşülüp iadeniz kartınıza veya IBAN hesabınıza yatırılacaktır. Afro Wear kargo ücretlerini karşılamaz.
Satın almış olduğunuz ürün/ürünleri kargo paketi ile birlikte size gönderilen iade formunu eksiksiz doldurarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Gerekli olan tüm bilgiler gönderilen iade formunun ön yüzünde detaylı olarak belirtilmiştir. İade sürecinde başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
İade Kargo İçin İzlenecek Adımlar
- Size en yakın YURTİÇİ Kargo şubesine gidiniz.
- Hazırladığınız iade formunu da içine koyarak paketinizi hazırlayınız.
- Paketinizi YURTİÇİ Kargo personeline aşağıdaki iade kodu ile teslim ediniz.
- AFRO WEAR İade Kodu: 1171233451
- Kargonuzu teslim ederken herhangi bir ücret ödemeyiniz.
- Kargo takip numaranızı mutlaka saklayınız.
- Kargonuz bize teslim edilip, paketiniz açıldığında tarafınıza SMS ile bilgi verilecektir.
- İadeniz tarafımıza teslim edildikten sonra 7 - 14 gün içerisinde vermiş olduğunuz IBAN numarasına gönderilecektir.