Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. SÖZLEŞMENİN TARAFI:

SATICI:
Unvanı: Afro Wear Online
Web Site: afrowearonline.com
E-posta: info@afrowearonline.com
Telefon: 0554 152 83 95
Vergi Dairesi:
Vergi Numarası:

ALICI:
Adı/Soyadı Varsa Ünvanı:
Adresi:
Telefon:
E-posta:

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU:

İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait https://afrowearonline.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. SÖZLEŞME TARİHİ:

Sözleşme, Alıcı tarafından internet sitesi üzerinden onaylandığı tarihte kurulmuş sayılacak ve bir kopyası e-posta adresine gönderilecektir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER:

  • Ürün Kodu
  • Adet
  • Birim Fiyat
  • Toplam Satış Tutarı
  • KDV Dahil Toplam

Teslimat, alıcının adresine kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Şube olmaması durumunda yakın bir şubeden teslim gerekir.

5. TESLİMAT ŞARTLARI:

Stokta mevcutsa 5 iş günü içinde kargoya verilir. Azami teslim süresi 30 gün olup, ödeme alınmazsa satıcı hizmetten sorumlu değildir. Mücbir sebepler durumunda sorumluluk reddedilir.

6. CAYMA HAKKI:

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, satıcıya iletilmelidir. Ürün orijinal haliyle, eksiksiz olarak iade edilmelidir. İade kargo bedeli satıcıya aittir.

Özel üretilen ve değiştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürün hasarsız olmalıdır. İade talebi info@afrowearonline.com adresine iletilmelidir.

7. TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ VE ÇÖZÜM YOLLARI:

Şikayetler info@afrowearonline.com adresine iletilebilir. İkametgaha göre Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkemelere başvuru yapılabilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI:

Afro Wear Online, KVKK gereğince kişisel verileri işler, mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarır ve saklar. Alıcı, KVKK kapsamındaki haklarını info@afrowearonline.com adresine başvurarak kullanabilir.

9. GİZLİLİK:

Gerekli güvenlik önlemleri satıcı tarafından alınmıştır. Alıcı, sipariş ve ödeme süreçlerinde bilgilerin ödeme altyapı sağlayıcısı ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabileceğini kabul eder.

10. UYGULANACAK HUKUK:

Çıkacak ihtilaflarda Türk Hukuku geçerli olup, Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkemeleri yetkilidir.

11. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER:

Herhangi bir hükmün geçersizliği, kalan hükümleri etkilemez.

12. YÜRÜRLÜK:

12 maddeden oluşan bu sözleşme, elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.

13. İADE İNCELEME PROSEDÜRÜ:

www.afrowearonline.com'dan satın almış olduğunuz; kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünlerin ücretli iadesini ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde yapabilirsiniz. Teslim alındıktan sonra 7 gün içerisinde iade için kargoya teslim edilmeyen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade için gönderdiğiniz ürünler Afro Wear iade departmanı tarafından detaylı olarak incelenecektir. Herhangi bir koku, leke, deforme durumunda ürünlerde iadeniz reddedilir. Lütfen ürünleri dikkatli bir şekilde deneyiniz.

İadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. YURTİÇİ KARGO anlaşma numaramızı söyleyerek indirimli fiyatla karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

Yurtiçi kargo anlaşma numarası: 633167453

İadeniz yapılırken göndermiş olduğunuz karşı ödememeli kargonun bedeli (90 TL) ürün bedelinden düşülerek iadeniz yapılır. Afro Wear kargo ücretlerini karşılamaz.

İade formunu doldurduktan sonra ürünü düzenli ve temiz bir şekilde ambalajlayıp YURTİÇİ Kargo'ya gidiniz ve anlaşma kodumuz olan 633167453 nolu numarayı görevliye belirterek karşı ödemeli olarak, ürünü tarafımıza yollayınız. Takip numaranızı mutlaka saklayınız!

YURTİÇİ KARGO ANLAŞMA KODU: 633167453 (AFRO WEAR ONLINE)

  • Ürünü YURTİÇİ Kargo dışında herhangi bir kargo firmasıyla göndermeniz durumunda; alıcı ödemeli paketler kabul edilmeyecektir.
  • Kargo ücretinin tarafınızca karşılanması halinde, ödemesi bulunmayan paketler genel merkezimizde bulunan iade ve inceleme departmanımız tarafından teslim alınacaktır.
  • Ürünü teslim ettiğiniz esnada kargo firmasından "kargo poşeti" talep edebilirsiniz. Eğer bu sağlanamıyorsa farklı bir şekilde paketleme sağlayabilirsiniz.
  • Lütfen ürünü temiz ve düzenli bir şekilde katlayınız, herhangi bir koku sinmesini önleyiniz.
  • Ürünün merkezimize ulaşıp ulaşmadığının takibini sağlamak için kargo firmasından takip numarası talep ederek takibini sağlayabilirsiniz.
  • Kargonuz bize teslim edildikten sonra tedbiren 1-2 gün bekletilmektedir. Ardından hassasiyetle açılıp işlem sırasına alınmaktadır ve sizinle SMS yolu ile tekrar iletişime geçilmektedir.
  • Onaylanan iadelerde, iade süresi 7-14 iş günüdür. Ürünü satın alırken ödediğiniz hizmet bedelleri (Kargo bedeli, Banka komisyonu vs.) iade edilmemektedir. Yalnızca ürün tutarı (kargo bedelleri tamamen düşülerek) hesabınıza iade edilir.
  • İade koşullarından herhangi birini bulundurmayan ürünlerin iadesi reddedilerek, tarafınıza karşı ödemeli olarak kargolanır.

Ürünlerle ve siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız için lütfen 0850 360 66 64 numaralı çağrı merkezi hattından iletişime geçiniz. Ekibimiz mümkün olan en kısa sürede sizlere yardımcı olacaktır.